《商业模式新生代（个人篇）》（上）

刚下载这本电子书的时候，粗略地浏览了一遍，发现不少插图，浅显易懂，很适合阅读，于是在坐地铁的时候看了将近一个半小时，期间有所思考。回来后觉得不能光看，应该遵循吸收到输出的规律，这样才能得到巩固，所以又回翻书，把书和思路整理整理作为第一天的开始。

一、什么是商业模式画布

本书基于对商业模式的模型化思考，将所有的商业模式总结为九大模块：

看到这里我深有感触，按照我对所谓的商业模式理解，实际上是企业与客户群体建立一个连接，在这个连接的过程中满足用户的稀缺，从而获取一定的收入。

我为什么要用稀缺不用需求呢？
之前也听了很多关于PM的课程，很多都在强调说要对用户做需求分析，要满足用户的需求，实际上我个人觉得需求并不是一个很准确的描述，通常觉得分析需求才能把握用户真正想要的和为什么想要，事实上这些需求大都来源于稀缺，当然稀缺并不只是物质上的稀缺还包括心理上的稀缺，有兴趣可以看看《稀缺》这本书。

商业画布实际上是对这个模型的多维深度分解：

1.1客户群体

客户群体包括B和C，总结下来主要有以下特征：

i.不同客户群体，价值服务、渠道通路和客户关系都不一样

ii.有付费、免费之别

iii.同样的付费客户给予企业的收入不同

也就是说在分析用户群体的时候，必须得细分，针对产品对用户进行画级分层，描绘准确的用户画像。

1.2价值服务

主要包含6类：便利性、价格（更省钱）、设计、品牌或市场地位（满足用户的虚荣心）、成本削减（帮助企业降低成本）、风险降低（帮助企业进行风险评估或者降低风险等服务）

1.3渠道通路

通俗的表述就是连接路径，就是通过什么样的方式让用户知道和促成交易，实际上就是市场和销售，比如电销、邀约上门、直接买卖、网上购买等等。
其中在提到渠道通路的作用里说可以保证售后的满意度，我认为应该是属于客户关系的作用。

1.4客户关系

客户关系比较本土化移植就应该是用户运营，所以里面提到的几点主要围绕着激发活跃、增加转化和提升用户的参与感来说的。更高级的客户关系应该是把握关键人物（意见领袖），达到自传播的效果行程（也就是有了口碑）。

1.5收入来源

收入来源于有以下几种形式：一次性售出（一锤子买卖）、租赁费用（作者举例比如酒店，实际上高端的比如有租赁融资等等）、服务或使用费、订购费（比如杂志，还有其他产品的包月费）、注册费、中介费。

1.6核心资源

人力资源、实体资产、知识资产（品牌、专利、版权等等）、金融资产（现金流、信用额度、财务担保等等）。

1.7关键业务

通常有三类：制造、销售、支持。
就现在的行情来说，关键业务是多样的，包含但不限于以上几类。

1.8重要合作

保证商业模式有效运行的人际关系，比如婚纱租赁、花店和摄影师就可以合作，实现三方共赢。BD就专业干这事儿。

1.9成本构成

成本结构有“可升级性”，作者认为“可升级性”是指用户边际成本的下降。比如互联网行业的边际成本近乎为零。
另一边，很多传统行业就不具备可升级性。

综上，就是商业模式画布。有时间练一练吧。

二、商业模式画布个人版

依据商业模式画布的模块构架，把自己作为作为一个商业模式，同样也适用。如下图所示：